해나무 고객모니터위원 회의 결과 안내

 복지관 프로그램 및 환경 등 다양한 영역에서 이용자 중심의 서비스를 제공하고자 해나무고객모니터위원회 회의를 실시하였습니다. 귀한 시간을 내주시어 참석해주신 위원들께 감사드리며, 모든 의견이 반영되지 못하였더라도 넒은 마음으로 이해주시길 부탁드립니다.

- 아       래 -

1. 개요

가. 일 정: 2021년 3월 18일(목) 10:30~11:30

나. 참 가 자: 고객모니터위원 3명

다. 장 소: 본관 프로그램실 1실

라. 회의 내용 및 처리결과

1) 시설 및 환경, 프로그램, 수행인력, 인권 및 권익옹호, 기타 영역으로 나누어서 의견을 수 렴한 결과 접수된 안건은 없었음.

2) 프로그램 개설에 대한 의견 개진 방법에 대해 안내함.

① 욕구 만족도 설문조사지에 작성(매년 10월 진행)

② 프로그램 참여 의사가 있는 이용자 4~5명을 모아 사업팀 담당자에게 신청(수시)